系統功能簡介
中科建友電子商務網站的功能建設從宏觀上可以分為三個階段:
1、企業形象
利用互聯網,建立企業在行業中品牌形象,在網上發布企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網連檢索企業產品和瀏。這部分具有如下的應用功能:
1.1 靜態介紹性圖文信息
1.2 簡單的信息發布功能
1.3 信息采集
1.4 信息處理:所有的操作都有權限控制,必須經過事先處理和授權,權限可以由管理員修改
1.5 企業架構信息,主要是各分支機構的職能介紹、辦公地址等
1.6 完整的后臺系統管理
2、客戶服務
實現在線的交流功能,增加與客戶溝通渠道,使網站成為企業為客戶服務的一個便捷的窗口。人們可以通過網絡完成各種產品咨詢、反饋與投訴、技術支持、下載服務等功能。將實現如下主要功能:
2.1 企業動態信息、新聞采編發布系統
2.2 網上咨詢反饋及投訴系統
2.3 網上調查系統
2.4 網上綜合信息查詢系統
2.5 相關下載服務系統
2.6 論壇系統
2.7 會員系統
2.8 功能強大的綜合后臺管理系統
3、電子商務應用
電子商務發展的最終目標是實現網上交易、企業信息的辦公自動化、面向企業決策支持等方面的綜合信息平臺。因此,在完成第1和第2階段企業網站建設的基礎上,積極組建一個具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能強大、多應用的信息系統尤為重要。 電子商務發展的最終目標是實現網上交易、企業信息的辦公自動化、面向企業決策支持等方面的綜合信息平臺。因此,在完成第1和第2階段企業網站建設的基礎上,積極組建一個具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能強大、多應用的信息系統尤為重要。 第3期主要實現以下擴展應用功能(不同企業采用的商務應用系統各異):
3.1 產品發布展示系統
3.2 人力資源系統
3.3 在線購物車及下訂單系統
3.4 訂單處理系統
3.5 客戶訂單查詢系統
3.6 競價拍賣系統
3.7 與企業ERP系統信息交換(如庫存)
電子商務主要系統功能:
擁有一個完善的后臺管理系統是必不可少的,也是管理和維護該網站的核心所在,而后臺權限綜合管理模塊則是后臺管理系統的關鍵。 在亞網科迅電子商務網站的后臺管理員系統中,采用嚴格的身份驗證和多級權限管理,各部門的權限分別有的相應帳號,登錄后只能使用自己權限范圍內的功能模塊,對于其他的越權操作將無法進行。保證整個系統的后臺管理安全與規范。
在電子商務網站權限管理模塊中,采用類似Windows NT權限組的模式來管理和劃分所有的后臺權限。
首先,前提是對所有的權限細分。在設計整個后臺管理模塊時,每個子模塊都盡量根據需要將權限完全的細分。例如,新聞的管理權限就細分為錄入、修改、刪除、審核、發布等。
其次,系統管理員根據本單位的具體情況,建立合理的權限組和相應的帳號。管理員可以對權限組進行命名,便于管理。為了方便理解,可以把權限組理解為一個具體的部,或者一個科。權限組的設立是為了方便批量分配權限。 利用上面所述權限分配模式,系統管理員可以靈活的設計符合該單位要求的信息處理業務流程。例如,如果新聞的發布不需要審核過程,可以把新聞錄入和審核的權限全部賦予同一個人,由他自己錄入自己審核;當以后流程改變,需要審核時,可以把這個人的審核權取消后賦予另一個高級別的人,這樣,就實現了需要的審核流程。