概述

作為中國教育信息化的重要體現，數字化校園建設已經被越來越多的高校所重視。目前國內各高校的數字化校園正在如火如荼的建設中。數字化校園是結合學校的整體發展戰略，規劃信息化目標和實施計劃，充分利用現代信息技術，提高信息利用效率，提高學校教學、辦公管理水平，實現學校信息化管理，提高學校的核心競爭力。其具體目標可以分為促進教學、增強科研、優化管理和提高服務質量四個方面：服務學校全面的數據資源與決策依據，提升決策水平與能力。

要達到以上的幾個目標，就必須對整個數字化校園進行透徹的分析，為數字化校園的各大要素建立科學合理的模型，例如：用戶模型、權限模型、業務模型、流程模型、數據模型等。從全盤進行架構，從局部開始實施，做到統一規劃分布進行。在確保整個數字化校園穩定、可靠、可用的同時，保護原有投資，做到易延續、易擴展。

銳捷數字化校園基礎平臺

數字化校園要達到預期的目的，首先需要建立以分管校長或者高層領導為首的CIO機制，對信息資源進行整體的規劃和實施。在整體設計中，最重要的一個環節就是數字化校園基礎平臺的建設?；A平臺好比是大廈的基石，要確保后續整體的數字化校園高效、穩定、安全地運作，就要對數字化校園基礎平臺建設進行精細管理和規劃。

統一的數據中心

目前，許多高校在信息化建設中都擁有眾多的業務系統和信息系統。在早期，由于缺乏高層的統籌規劃和統一的信息標準，導致大量“煙囪式”的應用林立。一方面，各學院、各單位各自規劃配置獨立的服務器和數據中心，導致服務器資源、存儲空間、電力、機房設施、管理人員等資源的大量浪費。另一方面，各獨立的信息系統也造成管理信息流通不便，信息不能共享，形成許多“信息孤島”，遠沒有發揮信息化應有的效力。要解決“信息孤島”的問題，就必須進行統一的信息資源規劃，而規劃的重要內容之一就是數據大整合。在業務層面提供各信息系統之間交互信息的接口，在存儲層面提供統一的存儲平臺。一旦在學校進行數據大集中，就需要對其中重要的關鍵數據進行數據容災。而學?，F有的存儲設備通常采購于不同時期，由不同的廠商提供。它們不同類型、不同型號，設備之間很難實現容災的兼容。并且，對每套存儲系統進行單獨的容災建設，成本也相當巨大。

中科建友提供了基于存儲虛擬化技術的數據中心存儲支撐平臺。它利用先進的虛擬化技術，將學?，F有的不同廠商、不同類型、不同功能的存儲系統進行整合，大大節省了學校進行數據中心整合的成本。

它能實現異構存儲空間資源的快速整合，解決存儲空間浪費與不足的矛盾。它為所有的存儲設備提供統一的容災功能，實現了不同廠商、不同型號存儲系統之間的容災。同時提供IP標準化接入、整合存儲接口，更容易實現服務器的接入。它還兼容第三方存儲，能有效利用學?，F有設備，保護用戶投資，更方便后期的擴展。數據中心存儲支撐平臺為學?，F有的存儲系統統一提供數據復制、數據容災、數據快照等功能，并且無需購買License，降低用戶TCO。

統一的安全體

在數字化校園規劃中，安全因素必不可少。除了要能抵抗外部的網絡威脅，更要關注網絡內部的安全管理。銳捷數字化校園安全體系從精細的接入控制（多元素綁定），到主機的安全管理（補丁升級、病毒庫更新），再到立體的ARP解決方案，和基于用戶網絡行為審計全面結合，能全方位保障正確的用戶在正確的時候進行正確的操作，同時確保了網絡行為的可追溯性。

統一的身份認證中心

在數字化校園規劃中，安全因素必不可少。除了要能抵抗外部的網絡威脅，更要關注網絡內部的安全管理。銳捷數字化校園安全體系從精細的接入控制（多元素綁定），到主機的安全管理（補丁升級、病毒庫更新），再到立體的ARP解決方案，和基于用戶網絡行為審計全面結合，能全方位保障正確的用戶在正確的時候進行正確的操作，同時確保了網絡行為的可追溯性。

統一的運營管理平臺

在數字化校園建設中，運營也是非常重要的部分。它不僅可以實現“以網養網”，同時還可以對學生進行消費行為的疏導，幫助學生樹立正確的消費觀念（例如：白天上課時間不能上網，晚上熄燈之后不能上網等），以達到育人的效果。

中科建友的運營管理在全國有著非常成熟的應用，為學校的運營提供了全面的解決方案。無論是服務的多樣性，還是計費策略的多樣性，或者賬務報表和營業報表等，都提供了易用、清晰的功能。除此之外，中科建友統一運營平臺還提供各種標準的第三方開發接口，以保證運營的通用性和擴展性。

統一的服務保障體系

隨著數字化校園建設的深入，應用、數據、內容、流程都進行了全面的整合，整個校園已形成一個有機的運作整體。為確保整個數字化校園服務質量，統一的數字化校園服務支撐平臺呼之欲出。

中科建友針對數字化校園，提出了數字化校園呼叫中心的概念。呼叫中心在整個服務支持中扮演著極其重要的角色。它是IT部門和服務流程的“前臺”，在不需要聯系特定技術人員的情況下處理大量的客戶請求。對用戶而言，服務臺是他們與數字化校園IT部門的唯一連接點，能幫助他們找到解決問題和請求的相關人員。

呼叫中心不僅負責處理事故、問題和解答客戶詢問，同時還為其它活動和流程提供接口，包括客戶變更請求、維護合同、服務級別管理、配置管理、可用性管理和持續性管理等。它的主要目的是協調數字化校園用戶和IT部門之間的關系，為IT服務運作提供支持，從而提升客戶的滿意度。

統一的運營管理平臺

在對數字化校園進行整體規劃過程中，需要將所有的信息資源量化。這是一項非常復雜的工程，尤其是對底層的技術網絡架構或者是硬件架構進行規劃，更為繁瑣。因此，數字化校園需要從業務視角來了解、實施監控和分析信息資源的量化情況。這不僅可以讓管理者和決策者實時了解業務的基礎資源支持情況，還可以分析和定位業務發展的瓶頸所在，便于規劃未來新業務的擴展。

中科建友為數字化校園提供了基于業務視圖的資源規劃和實施監控平臺，我們稱之為數字化校園健康監控體系。通過這個體系，可以將業務資源量化，實時監控業務資源的健康情況，清晰地定位整個業務的性能瓶頸所在。同時還為各種新業務的拓展提供資源使用分析建議。

數字化校園是一項浩大的工程，我們已經從數字化校園的初始階段，即建立網絡基礎架構和獨立應用系統的階段，進入到大集成、大融合的階段。在這個階段，我們只有做好頂層設計，打造堅實的數字化校園基礎平臺，才能使整個數字化校園真正為教學和科研服務，提高整個學校的核心競爭力。